Société de conseil adaptée aux dirigeants de petites et moyennes entreprises, LA PASSERELLE a accompagné A2C dans le changement de son organisation. Rencontre avec Hugues de Peretti de la Rocca, son dirigeant.
Hugues a créé LA PASSERELLE en 2014 pour apporter aux entreprises son triple savoir-faire :
- la diplomatie,
- l’organisation,
- et l’écoute de l’humain.
Diplômé de l’école navale en 1982 puis officier de Marine pendant 25 ans, il a exercé des fonctions opérationnelles à bord de navires de surface et de sous-marins, et développé une expertise en diplomatie : officier de liaison auprès de L’OTAN (Londres), conseiller naval (Arabie Saoudite), responsable de la coopération de défense pour la zone Europe du Sud-Est puis chargé des affaires diplomatiques de la Marine nationale. Avant de créer sa propre structure, Hugues a été associé d’un cabinet de conseil en organisation et a exercé les fonctions de secrétaire général d’un grand cabinet d’avocats.
LA PASSERELLE accompagne les entreprises dans le développement de leurs performances en appuyant sur 4 leviers fondamentaux :
- la vision du dirigeant,
- la valorisation des individus et la fluidité des échanges,
- la mise en place d’outils organisationnels simples pour gagner en efficacité,
- l’appropriation et le déploiement par l’interne.
La Passerelle construit des approches sur mesure, comment avez-vous accompagné A2C ?
Je n’ai effectivement aucune idée préconçue lorsque je rencontre pour la première fois un dirigeant. Le mode de fonctionnement de chaque entreprise est différent parce que les hommes sont différents. Il s’agit d’écouter, d’essayer de comprendre afin d’aider le décideur à trouver sa propre solution, puis de l’accompagner dans sa mise en œuvre, de la manière la plus effacée possible.
Pour A2C, nous avons construit avec PEGASUS Leadership une solution nouvelle : LA PASSERELLE a d’abord écouté individuellement les principaux acteurs. Ces entretiens ont permis d’identifier des pistes, sur les plans humain et organisationnel. Avec PEGASUS, nous avons ensuite rassemblé les acteurs par groupes pour recueillir leurs perceptions et comprendre leurs interactions. Nous avons travaillé de manière très classique, avec des outils simples (nous partageons cette idée qu’il faut toujours « faire simple »). De là est née la construction d’un projet humain et organisationnel autour duquel le personnel d’A2C s’est rassemblé lors d’un stage chez PEGASUS. Facile ensuite pour LA PASSERELLE de mettre en place une démarche de conduite du changement !
Quels résultats et en combien de temps ?
L’efficacité d’une conduite du changement dépend essentiellement de l’engagement du décideur et de sa volonté à entrainer les équipes. La complexité du processus décisionnel dans les structures d’avocats est presque toujours un frein au changement. Il faut une volonté encore plus forte d’1 ou 2 acteurs majeurs pour se lancer et pousser les autres. Ce fût le cas chez A2C.
De manière générale, l’impact du stage PEGASUS est immédiat tant sur le plan individuel que pour l’équipe. Il faut ensuite construire sur ce socle, en transférant les enseignements vers l’organisation de l’entreprise, et faire perdurer. Nous sommes allés vite avec A2C, et s’il faut donner une idée de temps, on peut dire que 2 mois sur la base de 3 jours mensuels ont suffi à réaliser des changements très significatifs. Mais la rapidité de l’action n’est pas nécessairement le témoin majeur de la réussite. Toute conduite de changement, même très volontaire et enthousiaste est déstabilisante ; il est donc essentiel d’adapter la vitesse d’accompagnement aux rythmes des uns et des autres, souvent différents, afinn de parer tout risque d’instabilité.
En quoi votre expertise est-elle complémentaire de celle de PEGASUS Leadership ?
Permettez-moi d’abord d’évoquer ce que je partage avec PEGASUS : bien que je n’aie pas été dans les Forces Spéciales, j’ai souvent travaillé avec elles pendant les 25 années que j’ai passées dans la Marine. Si nous n’avons pas le même métier, nous parlons le même langage dès qu’il s’agit des hommes et de la manière de les faire travailler ensemble : valorisation de l’humain, connaissance et reconnaissance de l’autre, puissance de la mise en commun, humilité, simplicité.
À titre anecdotique, je suis par ailleurs très attaché au site de la Base de PEGASUS, ayant, il y a longtemps, manoeuvré en sous-marin dans cette alvéole.
Fort de notre expérience avec A2C, nous avons décidé de renouveler ce type de partenariat de la manière suivante : pour La PASSERELLE, j’analyse les attentes du dirigeant ; je l’accompagne dans la description claire de sa vision. Il s’agit d’un préalable inconditionnel. De là nait un projet d’avenir, vaste ou restreint, global ou partiel, dont nous dessinons ensemble la déclinaison organisationnelle et de fait humaine. Sur la base de ce projet précis partagé au sein de l’entreprise, nous identifions avec PEGASUS l’équipe destinée à participer à un stage. Orienté vers le projet, le stage PEGASUS agit comme un puissant révélateur et déclencheur de l’action d’accompagnement que LA PASSERELLE poursuit ensuite, idéalement quelques jours par mois pendant 6 mois, parfois davantage. Cette démarche, très adaptée aux moyennes organisations, peut répondre également aux attentes de certaines équipes dans les grandes entreprises.
En résumé, LA PASSERELLE aide à identifier, clarifier et organiser, PEGASUS rassemble et dynamise l’équipe.
Ce qui me fait vibrer avant tout, c’est la diversité, et plus particulièrement la diversité des hommes. « Il n’y a ni richesse ni force que d’hommes », écrivait en 1576 Jean Bodin dans Les Six Livres de la République.
